Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del presente sitio web y en el marco de los servicios ofrecidos es:

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales a través de los canales indicados anteriormente.

2. Datos personales que recopilamos

En Lider Real recopilamos únicamente los datos personales estrictamente necesarios para las finalidades descritas en esta política. Los datos que podemos recopilar son los siguientes:

2.1. Datos recopilados a través del sitio web

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, URL de procedencia.
• Datos de cookies: preferencias de cookies aceptadas (almacenadas en el localStorage del navegador).

2.2. Datos recopilados por contacto directo

Cuando el usuario se pone en contacto con Lider Real a través de correo electrónico o WhatsApp para solicitar información, contratación de servicios o cualquier otra consulta, podemos recopilar:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Nombre de la organización o empresa.
• Cualquier otra información que el usuario decida voluntariamente compartir en su mensaje.

2.3. Datos recopilados en el marco de los servicios contratados

Para la prestación de conferencias, mentorías VIP y seminarios, podemos recopilar datos adicionales necesarios para la ejecución del servicio:

• Datos de facturación (nombre, dirección fiscal, datos bancarios cuando sea necesario).
• Datos de los asistentes a eventos (cuando el organizador los proporciona).
• Información sobre objetivos profesionales (en el caso de programas de mentoría).
• Registros de asistencia y certificados emitidos.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados por Lider Real se tratan con las siguientes finalidades específicas:

3.1. Gestión de consultas y solicitudes de información

Responder a las consultas realizadas por los usuarios a través de correo electrónico o WhatsApp, así como enviar la información solicitada sobre nuestros servicios.

Base legal: Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

3.2. Prestación de servicios contratados

Ejecutar los servicios de conferencias, mentorías VIP y seminarios contratados, incluyendo la emisión de certificados, gestión de asistencia y comunicación relacionada con el servicio.

Base legal: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).

3.3. Facturación y gestión administrativa

Gestionar la facturación de los servicios prestados y cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

Base legal: Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

3.4. Mejora del sitio web y análisis estadístico

Analizar los datos de navegación para mejorar el funcionamiento del sitio web, la experiencia del usuario y la calidad de los contenidos ofrecidos.

Base legal: Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).

3.5. Comunicación comercial (solo con consentimiento)

Enviar información sobre nuevos servicios, eventos o promociones relacionadas con Lider Real, únicamente cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso para ello.

Base legal: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

4. Plazo de conservación de los datos

Lider Real conservará los datos personales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura. No obstante, podremos conservar los datos bloqueados cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

5. Destinatarios y transferencias de datos

Lider Real no vende, alquila ni cede los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales. Los datos únicamente podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:

5.1. Proveedores de servicios (encargados del tratamiento)

Para la prestación de nuestros servicios, podemos compartir datos con proveedores de confianza que actúan como encargados del tratamiento, tales como:

• Proveedores de alojamiento web (hosting).
• Servicios de correo electrónico y comunicación.
• Plataformas de videoconferencia (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet) para la realización de mentorías y seminarios virtuales.
• Servicios de facturación y contabilidad.
• Plataformas de emisión de certificados digitales.

Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con la normativa europea de protección de datos (RGPD).

5.2. Obligaciones legales

Podremos comunicar datos a autoridades públicas, administraciones tributarias, juzgados y tribunales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o en el marco de un procedimiento judicial.

5.3. Organizadores de eventos

Cuando Lider Real imparte una conferencia o seminario contratado por una organización, los datos de los asistentes facilitados por el organizador serán tratados exclusivamente para la prestación del servicio y la emisión de certificados correspondientes.

5.4. Transferencias internacionales

Dado que Lider Real opera a nivel internacional, en algunos casos los datos podrían ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de los datos, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio web de Lider Real utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Para información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Derechos de los interesados

De conformidad con el RGPD y la legislación alemana de protección de datos, los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

7.1. Derecho de acceso (art. 15 RGPD)

Derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen y, en tal caso, a acceder a dichos datos y a la información sobre el tratamiento.

7.2. Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)

Derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos que le conciernen.

7.3. Derecho de supresión (art. 17 RGPD)

Derecho a obtener la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

7.4. Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)

Derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa.

7.5. Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)

Derecho a recibir los datos personales que le incumben en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

7.6. Derecho de oposición (art. 21 RGPD)

Derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales, incluido el tratamiento con fines de marketing directo.

7.7. Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (art. 22 RGPD)

Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos.

7.8. Derecho a retirar el consentimiento (art. 7.3 RGPD)

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En el caso de Lider Real, al estar domiciliada en Alemania, la autoridad competente es:

No obstante, también puede presentar la reclamación ante la autoridad de protección de datos del país de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar donde se produjo la presunta infracción.

9. Seguridad de los datos

Lider Real adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

Entre las medidas de seguridad implementadas se encuentran:

• Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS/SSL.
• Control de acceso a los sistemas y datos mediante credenciales seguras.
• Copias de seguridad periódicas de la información.
• Formación del personal en materia de protección de datos.
• Acuerdos de confidencialidad con todos los encargados del tratamiento.
• Revisión periódica de las medidas de seguridad.

No obstante, le informamos de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables, por lo que no podemos garantizar la absoluta invulnerabilidad de nuestros sistemas frente a ataques informáticos de terceros.

10. Tratamiento de datos de menores de edad

Los servicios de Lider Real están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad.

En el supuesto de que se faciliten datos de menores en el marco de eventos o programas formativos (por ejemplo, a través de los organizadores), se requerirá el consentimiento expreso de los padres o tutores legales, y los datos serán tratados con las máximas garantías de protección.

Si tiene conocimiento de que un menor de edad ha facilitado datos personales a Lider Real sin el consentimiento de sus padres o tutores, le rogamos se ponga en contacto con nosotros a través de info@liderreal.com para proceder a su supresión inmediata.

11. Redes sociales y presencia externa

Lider Real puede mantener perfiles en redes sociales (Instagram, YouTube, LinkedIn, entre otras). En tales casos:

• El tratamiento de los datos de los seguidores o usuarios que interactúan con estos perfiles se rige por las políticas de privacidad de cada red social.
• Lider Real únicamente trata los datos de los seguidores dentro de los límites permitidos por la red social y para finalidades legítimas del perfil (comunicación, gestión de la comunidad, etc.).
• No se realizan transferencias de datos desde las redes sociales a los sistemas de Lider Real sin el consentimiento expreso del usuario.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

Lider Real se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector o cambios en los servicios ofrecidos.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando siempre la fecha de la última actualización en el encabezado del documento. En caso de modificaciones sustanciales que afecten al tratamiento de los datos ya recogidos, se informará a los usuarios a través de los canales de contacto habituales.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informados de su contenido actualizado.

13. Contacto

Para cualquier consulta, notificación o reclamación relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Lider Real a través de los siguientes medios oficiales:

Nos comprometemos a atender todas las consultas y reclamaciones relativas a la protección de datos en el menor tiempo posible y, en todo caso, dentro del plazo legal de un mes establecido por el RGPD.